|
 |
|
|
מכירות 2232 568 - 03
|
|
|
|
|
|
|
לקוחות אומרים:
|
"הטמעת המערכת לשירות עצמי לעובדים ומנהלים המאפשרת צפייה ועדכון בנתוני נוכחות והעדרות, בוצעה בצורה חלקה, במהירות ובהתאמה מלאה לנוהלי העבודה הפנימיים בארגון. העובדים מדווחים על מערכת נוחה וידידותית למשתמש. לי, כרכזת משאבי אנוש, המערכת חוסכת במינימום יומיים עבודה כל חודש, שלא לדבר על כמות הניירת שהופחתה. באמצעות דוחות מסכמים יש לי תמונת מצב כוללת, המצמצמת את העבודה האדמיניסטרטיבית שלי ושל המנהלים בארגון."
מזל בראל - רכזת משאבי אנוש מכון ברוקדייל
|
|
|
|
|
דף מוצר
|
מידע אודות Synerion iBrowse - מערכת שירות עצמי של Synerion להורדה
|
|
|
|
|
|
|
דף הבית
>
פתרונות
>
תשתיות
>
שירות עצמי
|
|
|
מערכת שירות עצמי
|
|
בעידן בו יחידת משאבי האנוש נדרשת לפעול כמוביל עסקי מסונכרן עם יעדי הארגון, יש צורך בהפניית משאבים מטיפול בנושאים שירותיים יומיומיים לטובת ניהול ברמה אסטרטגית.
Synerion iBrowse, מערכת השירות העצמי (Self Service) היא מערכת אינטרנטית המשמשת צינור העברת מידע מקוון בין העובדים וההנהלה התומך בתהליכים אופרטיביים, על בסיס מערכת הרשאות.
ייעול פעילות אדמיניסטרטיבית והגדלת ROI
מערכת השירות העצמי מאפשרת לעובדים ולמנהלים גישה מיידית למידע, כולל פעולות העברה דו-סטרית של מידע, אחזור ועדכון, משלוח ואישור בקשות, ללא הצורך להמתין לדוא"ל חוזר או שיחת טלפון.
המנהלים מצידם יכולים לאשר בקשות עובד מבלי לערב את מחלקת משאבי אנוש. החיסכון המוכח כתוצאה מצמצום ההתערבות הידנית, מהקטנת כמות הניירת ועוד, תורם להחזר מהיר של ההשקעה ביישומים אלה.
מערכת שירות עצמי - תועלות עיקריות
- מידע זמין לתקשורת ישירה ומהירה בין עובדים למנהליהם, ללא צורך להמתין לקבלת מידע מגורמים נוספים
- שקיפות מידע לעובד אודות יכולותיו, הציפיות ממנו והפערים, באופן המאפשר לעובד להיות שותף לניהול הקריירה שלו בארגון
- חסכון בזמן העבודה של העובדים והמנהלים וצמצום הניירת המעורבת בתהליך.
מערכת שירות עצמי - תכונות עיקריות
- עדכון מידע באופן עצמאי על בסיס מנגנון הרשאות, בקרה ואבטחת מידע
- משלוח, מעקב ואישור בקשות כגון אישורי היעדרות, קורסים ועוד, כולל יכולת להוספת ושמירת צרופות כדוגמת אישורי מחלה, ימי מילואים וכד'
- גישה ממקורות שונים כגון פורטל ארגוני
- פתרון חוצה מודולים, המזרים מידע מ- ואל מקורות שונים.
|
|
|
|
|
|
|