
בשוק בו היתרון התחרותי נובע משילוב של מחירים נוחים וחוויית קניה, ניהול יעיל של המשאב האנושי משפיע על ביצועי הרשת במידה שאינה נופלת מהשפעת ההוצאות בגין רכש.
כפי שיש צורך בזמינות המוצר הנכון, במקום הנכון ובזמן הנכון, כך גם לגבי ניהול כוח האדם: הרשתות צריכות להבטיח את הימצאותו של האדם הנכון, במקום הנכון ובזמן הנכון, מבלי להעמיס הוצאות נוספות על הארגון מחד, אך גם מבלי לפגוע ברמת השירות ובחוויית הקניה.
שליטה בהוצאות כוח אדם
פתרונות Synerion לרשתות קמעונאיות מבטיחים שקיפות לגבי שעות העבודה ועלותן, בין אם העובד מבצע את עבודתו במקום אחד ובין אם הוא פועל מסניפים שונים ומבצע מטלות שונות.

מאוטומציה של תהליכים עסקיים, בדיקות להבטחת כיסוי הולם של כוח אדם למניעת איוש יתר או חסר ועד למעקב, עיבוד מדויק של שעות עבודה בפועל והכנת הנתונים לחישוב שכר, פתרונות Synerion מצמצמים את משאבי הזמן והעלויות הכרוכות בפעילות האדמיניסטרטיבית, מוודאים תשלום שכר מדויק ומאפשרים שמירה על מסגרת תקציבית נתונה ועמידה ביעדים עסקיים.
מגיוס עובדים ועד שימור ההון האנושי
ככל שרשת השיווק מתרחבת, כך גם מתגבר הצורך לרכז ולנהל את מערך העובדים, לפתח את כישורי העובדים והמנהלים ולשמר אותם לאורך זמן בארגון, אולם ביזור הסניפים יוצר עומס רב על יחידות משאבי האנוש במטה הארגון.

פתרונות Synerion מסייעים לרשתות קמעונאיות לנהל תהליך גיוס מקצועי, יעיל ובעלויות נמוכות. בעזרתם גם ניתן לבצע קליטת עובדים חדשים ישירות בסניף, ע"י מנהלי הסניפים, באמצעות תהליך המוודא כי כל הפרטים הנדרשים מולאו, לרבות כל דרישות החוק. המידע מועבר אוטומטית למערכות תומכות נוספות כגון תיק עובד ומערכת נוכחות, תוך צמצום זמן, עלויות אדמיניסטרטיביות ועומסים המוטלים על יחידת משאבי האנוש.
יתרונות Synerion לרשתות שיווק – יתרונות עיקריים
- הוזלת עלות עבודה – תשלום מדויק יותר עבור שעות עבודה שבוצעו בפועל
- שקיפות לגבי שעות העבודה ועלותן, בין אם העובד מבצע את עבודתו במקום אחד ובין אם הוא פועל מסניפים שונים
- צמצום סיכונים לארגון באמצעות תאימות לחוקי עבודה והסכמי עובדים
- הבטחת רמת שירות בהתאם לרמת כיסוי נדרשת באמצעות ניהול היעדרויות, חופשות והדרכות
- צמצום עלות ומשך זמן הגיוס, תוך הבטחת התאמה מרבית בין דרישות המשרה ויכולות המועמד.
פתרונות Synerion לרשתות שיווק – תכונות עיקריות
- תכנון כוח אדם נדרש וגיוס בהתאם לצרכים בסניפים ובמטה
- אוטומציה של תהליכים עסקיים משלבי הגיוס ועד ניהול זמן ונוכחות/היעדרויות כולל עיבוד נתונים לשכר
- התראות בזמן אמת בגין פער בין תכנון לביצוע בפועל – אי הגעה ואיחורים
- תמיכה במגוון הסכמי שכר הסכמי עבודה והסכמים קיבוציים כולל בנושא ניהול זמן הפסקות ופרמיות בגין עבודת משמרות
- כלים אינטרנטיים לשירות עצמי לעובדים ולמנהלים, המאפשרים צפייה במידע בזמן אמת ומשפרים את התקשורת בנושאי סידור העבודה ובקשות היעדרות
- מחוללי דוחות ומערכת בינה עסקית המאפשרים ניתוח מגמות וזיהוי נושאים המחייבים התייחסות.