הפתרונות של Synerion לענף המלונאות והאירוח נותנים מענה מקיף לאתגרים איתם מתמודד מגזר שירות עתיר עבודה זה ובמרכזם שליטה על עלויות העבודה מבלי לפגוע בטיב השירות לו מצפים האורחים.
פתרונות אלה יאפשרו לכם לנהל באופן יעיל יותר את דרישות המשאב האנושי שלכם, להגביר את תפוקות העובדים ואת שביעות רצון האורחים, מבלי לסכן את הביצועים הפיננסיים.
תכנון יעיל וחסכוני
יכולות החיזוי והתכנון של פתרונות Synerion לענף המלונאות והאירוח מאפשרים לכם להתאים בין משאבי כוח האדם למשתנים המשפיעים על הביקושים לעבודה, כגון צפי תפוסה, עונתיות ואירועים מתוכננים. כל זאת, תוך התחשבות בזמינות של העובדים, בשיקולי תקציב, בחוקי עבודה ובצרכים הספציפיים של כל אתר ומחלקה.
הפתרונות המשולבים של Synerion לענף המלונאות נותנים מענה מקיף ויעיל לנושאים כגון: תחזית, תכנון וסידור עבודה, ניהול זמן ונוכחות עובדים, ניהול היעדרויות ועוד. פתרונות אלה מאפשרים לארגונים בענף המלונאות למצוא את האיזון הנכון בין רמות שירות ועלויות, להשגת תוצאות רווחיות יותר.
משיכת ושימור סגל העובדים הנכון
בחירת סגל העובדים הנכון היא האחד הגורמים המשפיעים ביותר על רמות השירות הנדרשות ועל היכולת לשלוט בעלויות. הפתרונות של Synerion לענף המלונאות מסייעים בתהליכים חיוניים כגון פיתוח מפרטים והגדרות משרה נכונים, פניה למאגרי עובדים שלא נבדקו בעבר והתאמת בין עובד לבין משרה. זאת, על מנת להבטיח שתוכלו לשמור על סגל עובדים עם תפוקה גבוהה, תוך צמצום העלויות היקרות הנובעות מתחלופת עובדים.
פתרונות Synerion לענף המלונאות – יתרונות עיקריים
- סידור עבודה על בסיס תפוסה צפויה, עונתיות ואירועים מתוכננים, המבטיח כיסוי הולם של כוח אדם ומונע איוש יתר או חסר
- זיהוי מוקדם של פערים בין התחזית התקציבית לבין סידור המשמרות המתוכנן, המאפשרים נקיטת פעולה מתקנת ושמירה על מסגרת התקציב
- צמצום עלויות עבודה באמצעות המלצת המערכת לשיבוץ עובדים למשמרות עפ"י משתני תיעדוף כגון: שעות עבודה שתוכננו עד כה או שעות נוכחות לסוף החודש, יתרת ימי חופשה ועוד, על מנת להציג בפני המנהלים את כל השיקולים להחלטה על סידור העבודה
- צמצום סיכונים ומניעת קנסות באמצעות מערכת התראות על חריגה מכמות שעות מותרת, מספר משמרות, מרווחי זמן בין משמרות, מספר ימי עבודה ברצף והגדרות נוספות עפ"י בחירת המשתמש
- עמידה בתקנות וחוקי העבודה ושכר, חוזי העסקה אישיים והסכמים קיבוציים
- שיפור נאמנות הלקוחות באמצעות הקפדה על רמות שירות גבוהות.
פתרונות Synerion לענף המלונאות – תכונות עיקריות
- תרגום הערכות עומס העבודה לדרישות כוח האדם ולסידור עבודה הכולל משמרות ומשימות עבור העובדים
- השוואה בין הנוכחות בפועל לתכנון סידור העבודה, לאיתור וניהול חריגות
- הצגה בזמן אמת של העלות בפועל ביחס לתכנון
- התראה על נושאים העלולים ליצור סיכונים, כגון חידושי אשרות (ויזות) ועמידה בדרישות החוק
- כלי הבינה העסקית מאפשרים למנהלים להעריך באופן טוב יותר ביצועים של עובדים אינדיבידואליים, ולבדוק מגמות נוכחות של עובדים
- כלים אינטרנטיים לשירות עצמי, המשפרים את התקשורת בנושאי סידור העבודה ובקשות היעדרות.