חיפוש
Language
select
לביא טיימטק לשעבר
מכוח אדם עד להון אנושי
Synerion
שירות לקוחות
מדריך למשתמש מחולל דוחות
נוסף מדריך למשתמש מחולל דוחות מערכת TKSQL- להורדה
 
מעבר לשעון קיץ
שעון הקיץ יכנס לתוקף ביום שישי,
ה- 30.03.2012 לפנות בוקר. בשעה 2:00 יש להזיז את מחוגי השעון לשעה 3:00.
הנחיות לעדכון מערכת הנוכחות - קרא עוד
 
מועדי כל הדתות לשנת 2012
רשימת החגים והמועדים של כל הדתות כפי שפורסמה על ידי נציבות המדינה- להורדה
הנחיות לקבלת תמיכה באתר
לקוחות בחוזה שירות - אם טרם קיבלתם סיסמה להתחברות, עשו זאת כעת.
קרא עוד 
התוצאות מדברות בעד עצמן!
במרכז התמיכה ושירות הלקוחות, מודדים ומשתפרים!
אחת המטרות המרכזיות של מרכז התמיכה ושירות הלקוחות שאליה אנו שואפים היא שיפור מתמיד. לשם כך אנו מודדים את "הדופק" ובוחנים את ביצועינו כל יום, חודש, רבעון ושנה ואכן מאמצינו נושאים פרי ... 
קרא עוד 

שרות לקוחות

לנוחיותך ניתן לבצע ישירות מהאתר מגוון פעולות שירות נפוצות:

פתיחת קריאת שרות - בקשה לקבלת תמיכה טלפונית ישירות ממרכז התמיכה ושירות הלקוחות.

• בקשה לשינוי ביישום - בקשה לשינוי ביישום (לדוגמא שינוי הסכם) מצוות היישום שלך.

מעקב פניות - מעקב אחר מצב הטיפול של כל קריאות השירות והבקשות לשינוי ביישום שהתקבלו מארגונך.

מעקב באגים - מעקב אחר מצב הטיפול בבאגים שדווחו על ידי ארגונך.

עדכון פרטי משתמש - הצגת פרטיך כפי שמוגדרים במערכת ואפשרות לעדכנם בהתאם לשינויים נדרשים.


פעולות אלו מצריכות הזנת שם משתמש וסיסמה.

 

שעות פעילות ואנשי קשר

קרא עוד 

תמיכה באמצעות Netviewer

על ידי שימוש ב-Netviewer ניתן לקבל תמיכה בהתחברות מרחוק באמצעות האינטרנט. להתחברות עם נציג התמיכה יש לבצע את הפעולות הבאות 
קרא עוד 

חידושים במערכת TimeKeeper

בכל עדכון גרסה של מערכת SQL TimeKeeper תמצאו חידושים שיאפשרו לכם לייעל תהליכי עבודה הקשורים לניהול זמן ונוכחות עובדים.
קרא עוד 

אודות שירותי היישום התמיכה וההדרכה

קראו אודות מגוון השירותים שאנו מציעים ללקוחותינו בתחום: היישום, התמיכה, וההדרכה.

 

 

 
כל הזכויות שמורות | © Synerion Systems Ltd. 2012 Pionet  A-2-Z